Satu pagi saya terima panggilan dari kawan saya bertanyakan adakah saya boleh renew insuran kenderaan untuknya? Maka dengan gembiranya saya menjawab "Boleh" walaupun hati saya sedikit gelisah kerana saya sendiri tidak pernah menggunakannya (Roadtax kereta saya mati 12/7/10).

Setelah menerima fax cover note & geran, saya mula melakukan proses. Setelah selesai sehingga proses 5 & ingin buat pembayaran, keluar amaran "Tiada e-cover note". Saya pun telefon nombor yang tertera di situ. Dengan segera panggilan saya dilayan & katanya mereka akan upload e-cover note secepat mungkin. Tapi malangnya, kawan saya tidak mahu menunggu & dia telah renew dgn orang lain.

Tapi yang bagusnya, saya telah mengetahui serba sedikit prosesnya & mendapat pengalaman berharga untuk saya meneruskan perniagaan internet ini. Saya juga telah dijelaskan oleh staf Etiqa bahawa perkara ini tidak selalunya terjadi. Pihak mereka memang sentiasa memantau & akan upload e-cover note sebelum ianya habis digunakan. Cuma mungkin tiada rezeki saya kali ini.

Jadi anda jgn takut untuk mencuba. Apa sahaja masalah, hubungi terus nombor yang tertera & nyatakan masalah anda. Anda boleh juga email saya. Saya akan cuba tolong anda. Duit anda juga akan dikembalikan jika anda mahu.

Sekian, terima kasih.